Есть вопросы? Напишите нам

Не приходит SMS-сообщение с кодом для регистрации

Статья обновлена 14.03.2023

Сообщение с кодом регистрации не всегда приходит мгновенно − нередко оно идёт несколько минут. Но если прошло 5-10 минут, а сообщение вы так и не получили, причин может быть несколько.

  • Ваш телефон в данный момент вне зоны доступа.
  • На вашем телефоне нет денежных средств. Сообщение с кодом регистрации бесплатное, но SMS может блокироваться оператором в случае нехватки средств на счету.
  • Введён неверный номер. Проверьте, правильный ли телефон указан в форме регистрации.
  • В вашем телефоне недостаточно памяти для принятия сообщения. Освободите место.
  • Антивирус на смартфоне запрещает принятие подобных сообщений. Отключите его на время решения данной проблемы.
  • Проблема может быть на стороне мобильного оператора - обратитесь в Службу поддержки вашего оператора и уточните, нет ли на текущий момент технических неполадок или ограничений для нашего сайта в вашем регионе.


Попробуйте устранить причину неполадки и снова запросите код регистрации, чтобы присоединиться к нашему сайту!


Если же сообщение так и не приходит, вы можете зарегистрироваться при помощи учетной записи VK, Mail.ru, Google, Яндекс или AppleID или напишите в Службу поддержки, и вам обязательно помогут.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет